ناخدا

پشتیبانی

سوال دارید یا جایی گیر کرده‌اید؟ ایمیل بفرستید؛ هر چه جزئیات بیشتری بدهید، سریع‌تر کمکتان می‌کنیم.

شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸ — پاسخ ایمیل حداکثر تا یک روز کاری

راه‌های تماس

پیش از تماس، این‌ها را بفرستید

پاسخ‌های سریع

داده‌هایم روی گوشی جدید نیامد

با همان حساب وارد شوید و همگام‌سازی را روشن نگه دارید؛ اگر پیش‌تر آفلاین کار می‌کردید، ابتدا روی گوشی قبلی همگام‌سازی را یک بار اجرا کنید.

موجودی انبار با شمارش فیزیکی نمی‌خواند

گزارش گردش کالا را برای همان انبار ببینید؛ معمولاً یک انتقال بین‌انباری یا فاکتور پیش‌نویس ثبت‌نشده علت است.

نرخ ارز به‌روز نمی‌شود

نرخ نیازمند اتصال است؛ آفلاین آخرین نرخ ذخیره‌شده استفاده می‌شود و می‌توانید نرخ سند را دستی وارد کنید.

رمز عبور را فراموش کردم

از صفحه ورود «رمز عبور را فراموش کردید؟» را بزنید؛ لینک بازیابی به ایمیل حساب فرستاده می‌شود.